Q

义务报告里问题描述总像隔靴搔痒?

已帮助 221 人解决问题
A

问题得见血,别光说“有待加强”“尚需提升”。写“窗口排队长,午休前半小时队伍甩到楼梯口”,比写“服务效率不高”强十倍。用眼睛看到的、耳朵听到的、脚踩到的细节说话。问题不是帽子,是伤口,得让人一眼看出哪儿破了、流的什么血、渗得有多深。

推荐写法

数据显示,有38.3%的用户认为,首选的写法是问题必须具象到场景,40.3%%的用户倾向选择850-1100字,而35.2%%的用户选择1100-1300字,25.8%%选择700-850字。新手最容易踩的坑是问题全用“不够”“不足”“有待”打马虎眼,看着四平八稳,实则全是废话,压根没戳到皮肉。

高分写作经验

问题必须具象到场景
38.3%用户推荐
用感官细节替代形容词
24.6%用户推荐
每个问题带一个可验证现象
18.6%用户推荐
禁用“较”“略”“稍”等弱化词
12.2%用户推荐
问题句末不加“等”字
8.2%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

850-1100字
40.3%用户选择
1100-1300字
35.2%用户选择
700-850字
25.8%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

问题全用“不够”“不足”“有待”打马虎眼,看着四平八稳,实则全是废话,压根没戳到皮肉。

适用对象

一线巡查员、窗口监督员、群众反馈收集人、实地核查员、问题交办跟踪人