Q

课程顾问实习报告里怎么写拒绝案例才显专业?

已帮助 284 人解决问题
A

别写“客户没成交”,写你听出对方犹豫时立刻切了三个不同话术,最后选了哪个、为什么换、对方眉毛怎么动的。拒绝不是失败记录,是你判断力的证据。写清你当时怎么调节奏、换角度、留钩子,比写十次成功更见功底。老手翻报告,专看这些卡点怎么破。

推荐写法

数据显示,有40.7%的用户认为,首选的写法是每个拒绝必须带一个你主动调整的动作,50.4%%的用户倾向选择1500-1800字,而35.8%%的用户选择1200-1400字,15.4%%选择900-1100字。新手最容易踩的坑是把拒绝写成单向归因,只怪家长没意向或价格高,不写自己应对动作。

高分写作经验

每个拒绝必须带一个你主动调整的动作
40.7%用户推荐
写出客户原话中的关键矛盾词
20.8%用户推荐
注明你调整话术后的客户微反应
15.8%用户推荐
拒绝后必须写跟进动作
15.5%用户推荐
禁用“最终未转化”收尾
10.6%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1500-1800字
50.4%用户选择
1200-1400字
35.8%用户选择
900-1100字
15.4%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把拒绝写成单向归因,只怪家长没意向或价格高,不写自己应对动作。

适用对象

新人顾问、带教主管、课程销售组长、教务负责人、培训师