Q

货代实习报告里客户反馈怎么写才不编?

已帮助 331 人解决问题
A

客户反馈不是“客户表示满意”,是“客户微信回‘单子齐了,谢了’,我截屏存档;另一次邮件写‘舱单ETD改得及时,下次提前两天’,我把这句话抄进日报”。反馈得有出处、有载体、有原文,哪怕只有五个字。

高分写作经验

每条反馈必带原始载体类型
35.6%用户推荐
直接引用客户原话
25.1%用户推荐
注明获取时间或上下文
20.7%用户推荐
写清你如何存档或上报
15.5%用户推荐
删掉所有“认为”“觉得”“反馈称”类转述动词
5.4%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1600-2000字
45.5%用户选择
1200-1599字
25.3%用户选择
2001-2400字
20.2%用户选择
900-1199字
10.4%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

推荐写法

数据显示,有35.6%的用户认为,首选的写法是每条反馈必带原始载体类型,45.5%%的用户倾向选择1600-2000字,而25.3%%的用户选择1200-1599字,20.2%%选择2001-2400字。新手最容易踩的坑是客户反馈全靠脑补,写“客户高度认可”“普遍反映良好”,查无实据,连个截图边角都看不到。

适用对象

应届生、客服专员、跟单助理、单证员、操作文员

新手常犯的误区

客户反馈全靠脑补,写“客户高度认可”“普遍反映良好”,查无实据,连个截图边角都看不到。