Q

税务局述职报告中服务举措怎么写才不自嗨?

已帮助 499 人解决问题
A

服务不是你做了什么,是纳税人少跑了几趟、少填了几张表、少等了几天。写“推出预约办税”不如写“小规模纳税人平均等候时间从23分钟压到6分钟”。服务成效全用纳税人视角的减法来写,别光顾着给自己贴金。

推荐写法

数据显示,有37.5%的用户认为,首选的写法是每项举措必配纳税人端减量指标,43.6%%的用户倾向选择1700-2100字,而29.5%%的用户选择1300-1699字,18.5%%选择2101-2500字。新手最容易踩的坑是通篇“设立专窗”“开发小程序”“开展培训”,却不提这些举措给纳税人省了多少时间、减了多少材料、降了多少差错。

高分写作经验

每项举措必配纳税人端减量指标
37.5%用户推荐
禁用“提升满意度”等不可测表述
22.3%用户推荐
服务动作必须带具体对象
18.7%用户推荐
杜绝出现“更加便捷”“更为高效”等比较级虚词
15.7%用户推荐
服务段落中“纳税人”主语出现频次高于“我”
8.5%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1700-2100字
43.6%用户选择
1300-1699字
29.5%用户选择
2101-2500字
18.5%用户选择
1000-1299字
10.3%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

通篇“设立专窗”“开发小程序”“开展培训”,却不提这些举措给纳税人省了多少时间、减了多少材料、降了多少差错。

适用对象

纳税服务科干事、办税服务厅值班长、导税员、自助办税区管理员、新办纳税人辅导岗