Q
购房者实习报告中客户异议怎么写才不像背话术?
A
客户说贵,你别写“客户提出价格异议”,写他摸着沙盘边缘停了三秒,又问隔壁盘送不送车位。客户嫌远,别写“对区位存疑”,写他掏出手机查地铁末班车时间,手指在屏幕上划了两遍。异议不是观点,是动作、停顿、小动作、反问语气。你笔下的人得有体温,不是PPT里的用户画像。
高分写作经验
热门篇幅区间
推荐写法
数据显示,有40.3%的用户认为,首选的写法是抓微动作胜过记原话,50.5%%的用户倾向选择900-1300字,而30.5%%的用户选择1300-1700字,20.8%%选择1700-2100字。新手最容易踩的坑是把客户原话直接贴进报告,再套个“销售解释如下”的壳子,像在抄培训手册。
适用对象
案场文员、渠道专员、销售助理、校招管培生、应届生
新手常犯的误区
把客户原话直接贴进报告,再套个“销售解释如下”的壳子,像在抄培训手册。

