Q

业务员述职报告里怎么写客户反馈才不编?

已帮助 481 人解决问题
A

只写你亲耳听到的、亲眼看到的、微信里截的图。客户说“再想想”就写“客户表示需内部比价”,别写“客户高度认可”。反馈不是表扬信汇编,是信号接收记录。真反馈哪怕带刺,也比圆滑的假话有分量。

推荐写法

数据显示,有35.9%的用户认为,首选的写法是仅引用可追溯来源的反馈,42.5%%的用户倾向选择1200-1500字,而33.1%%的用户选择1500-1800字,25.2%%选择900-1200字。新手最容易踩的坑是把客户需求理解直接写成客户原话、把推测当反馈、美化客户拒绝理由

高分写作经验

仅引用可追溯来源的反馈
35.9%用户推荐
保留客户原话中的口语特征
25.8%用户推荐
标注反馈获取方式和时间
20.2%用户推荐
删掉所有“认为”“觉得”类转述动词
15.4%用户推荐
不出现“一致认为”“普遍反映”类群体判断
5.5%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1200-1500字
42.5%用户选择
1500-1800字
33.1%用户选择
900-1200字
25.2%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把客户需求理解直接写成客户原话、把推测当反馈、美化客户拒绝理由

适用对象

大客户销售、需要定期汇报客户动态的销售、服务续签周期长的业务员

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