
【第1篇】大学生文员实习心得怎么写900字
大学生文员实习心得
费了很大的周折,来到了这家实习单位,来之不易肯定是没错的,站在这样的位置上,没有别的选择,最首要的肯定是学习,学习校园里所没有涉及的知识,学习人情世故,学习如何谦虚,学习如何创建管理阶层的团队精神,假如人情事故,谦虚,团队精神可以矢量化,我想实习的难易程度或许没有想象那么难。
我的实习工作,在一家家具公司的人事行政部门,与我原来的预期也有了一定的反差,原来打算先做单证,然后等英语考到一定程度就学习做其他深入工作,现在在学习如何做一个合格的文员,文员或许并不是一个起眼的角色,但是我深入地看,事实上文员也分三六九等,有初级,中级,高级文员,高级文员也相当领导的左臂右膀,中级文员也差不多项、相当于助理角色。着手去做,做一个文员并不是一个简单的事情,我个人觉得做一个好的文员,事实上也是做一个副领导去协助领导的动作。我想我现在没有生命宏图大志,或许比起以前的我,现在冷静了,成熟了,我每天的目标仅仅是比昨天做得更好,一个好的文员,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必须达到不需要领导过目,我想在这样的细节方面,我肯定是需要历练的。在公司的前几天,整天不知道干什么,公司运作很忙,经理忙得喉咙一直咳嗽,临近年末,公司员工人心慌慌,递交辞职报告的'也不少,我很想解决,很想解决一些琐碎的事情,尽一个实习生,刚进公司的义务和职责,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复,只是现在没有,我想我现在最需要的就是在最短的时间里做经理的助手,一个值得信赖,高效率的助手。
一直在原地打滚,就一直是一个文员。
做为实习生,其实我的每一天,背着一个比学生更艰巨的角色,学习上出了差错,我不能对自己负责,工作上 出了差错,对自己暂且不提,重者将将对公司造成损失,所以我对一个文件,持有校对5遍,8遍都不 过分的原则,或许这样的工作,琐碎而无力度,但是假如没有一个很好的文员的辅助,经理主管的工作将会出现一个恶性循环。
公司是一个团队,我是团队中的一员,既然做了,我将全力以赴。
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做大学生文员实习的心得其实挺有意思的。刚开始的时候,真不知道从哪里下手,总觉得实习这事挺虚的。后来慢慢琢磨出来,写心得不是单纯记录每天干了什么,而是要把学到的东西给整理清楚。
刚开始我是这么想的:既然要写心得,那得先弄明白自己到底学到了什么。比如第一天到办公室,感觉跟电影里看到的一样,大家都忙忙碌碌的,自己也不好意思问太多问题。后来发现,其实主动一点反而更好。那天我鼓起勇气问同事一个关于文件归档的小事,她特别耐心地教了我,还说以后有什么不懂的随时可以问。现在想想,要是当时没问,可能就一直蒙圈了。
还有一次,领导让我帮忙处理一份紧急报告,时间紧任务重。当时脑子有点乱,手忙脚乱地找资料,结果花了好久才搞定。后来总结了一下,才发现自己应该先把事情列个清单,这样就不会漏掉重要环节。现在每次接到新任务,都会提前规划好步骤,效率确实提高了不少。
有时候写心得会遇到瓶颈,就是觉得没什么好写的。有一次我就随便写了点日常琐事,回头一看,发现根本没什么营养。后来就想办法多留意细节,哪怕是一些看似不起眼的小事,比如某天同事帮我泡了一杯茶,或者某次开会时领导讲了个小故事。把这些都记下来,不仅能让文章丰富起来,还能让自己对工作的理解更深一层。
写心得也有需要注意的地方。比如,不能光顾着说自己干了多少活儿,还要反思一下哪些地方做得不好。像我有一次帮同事打印文件,忘了检查页码顺序,结果被她吐槽了好几天。这件事让我意识到,细节真的很重要,稍微马虎一点就可能出大问题。
写心得的时候,最好能结合自己的专业背景。像我学的是行政管理,所以会特别关注一些流程优化的问题。有一次我发现公司现有的报销流程有点繁琐,就试着提出了一些建议,没想到领导还挺认可的。这种时候就会觉得,写心得其实也是对自己工作的一种梳理和提升。
其实写心得就是一个不断调整的过程。有时候写着写着,突然灵光一闪,发现之前忽略的东西一下子都想明白了。还有时候写着写着,发现自己写得太啰嗦,就把那些无关紧要的部分删掉。
【第2篇】2025年10月大学生文员实习心得体会范文怎么写1650字
酷猫写作精心整理了“____年10月大学生文员实习心得体会范文”,望给大家带来帮助!更多实习报告,实习总结,实习周记,实习报告范文,毕业实习报告,会计实习报告,实习证明,请关注实习报告栏目!
一、实习目的:
寒假来临,作为大学生的我们需要利用这段时间提高自己的能力。大学是一个小社会,这四年的学习过程是自身能力提高的一个过程,为我们以后步入社会打下基础。本次的实习单位是海辰联合批发市场。这家公司成立于xx年,总面积约2万平米,定位为集鞋、服装、针织家纺的综合批发市场。
二、实习内容:
我在这家公司工作了一个月,主要任务是领取每天的报纸并送到各个办公室,公司对商户有什么要求通过广播告诉他们以及制定简单的工资表。最初认为这个工作很简单,后来发现其实也很难。每天要准时签到签退,按时打卡,只要是迟到早退一分钟,考勤机都会有记录。其次是做工资表。每个人工资的做法是按每个人每天的工钱(由于每个人基本工资不一样,所以每天的工钱是不同的)乘以工作的天数,再加上加班费等费用。因此工资表需要把每个员工的应得工资和实得工资弄清楚,加班费、迟到早退扣除的钱都要算在工资里。工资表这件事情对我来说也就变得很困难。除了计算每个人的工资,查看每个人本月的考勤表也很麻烦,需要通过考勤机以及登记表去核实。同时要把数据输入电脑里,制作合理的工资表。刚开始做表的时候很认真,到了后来错误率明显提高,有几个员工的工资做了好几次才正确。把数据输入电脑时要先给每个人做一个工资表,然后输入数据,把考察工资的各项内容都要在表格中有所反映,如基本工资、工作天数、迟到早退、加班费用、补助、实得工资,最后将所有员工的工资加起来,算出公司这个月的实发工资。我最喜欢的就是广播了,最早接触广播是在小学,而这次是与众不同。公司的通知我需要用标准的普通话告诉商户,音量以及自己的声音都要准确,不能像平时说话一样,语速要慢,咬字要清楚,语调要一样。要求比以前高了很多。
三、实习结果:
这次的实习,我通过自己的努力赚到了800元。做了以前没有做过的事情,比如工资表,公司的老板也对我的工作表示肯定。在这次实习中,有很多收获,得到工资是公司对我的肯定,但是我也发现了自己有很多的不足。我一直认为自己做事一向很认真,但是这次我发现,工作讲究的是效率,专时专用,需要特别的认真和用心,抓紧一切的时间完成自己的工作,当日事当日毕。遇到困难要沉着,不能着急。像做工资表的时候,因为后面的出错率很高,自己就很着急,心静不下来,导致越弄越乱,越想做好越是做不好,针对这个问题,我想要想解决这个问题就是多多磨练自己,已经是大学生了,什么事情都需要自己去解决,在平时的生活中也会遇到很多的问题,因此在平时遇到困难是需要锻炼自己的心态,告诉自己不要着急,冷静,沉着,不能慌乱。针对不认真这个问题,也是需要平时的锻炼,不管干什么,只要做了,就要对自己负责任,做好每一件事。
四、实习总结:
我对这次的社会实习还是很满意的。自己的劳动成果得到了肯定,还接触了很多以前没有做过的事情,明白了很多事情。不管一个公司有多大,它都需要一个完整的管理体系,分工要明确,有很多时候细节决定成败,想要给客户一个很好的印象,让客户满意,各方面都需要到位,比如:公司环境、公司文化。一个公司的发展和领导的决策也有很重要的关系。很多重要的时刻都需要领导去拍板。对于我自己而言,不管在哪里心态很重要,以前一直担任的是学生的角色,而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处,并且要完成领导安排的任务。通过实习我发现思考很重要,不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。刚开始的时候我只是把报纸送到办公室,后来同事告诉我要学会察言观色,每天在领导来办公室之前应该把水倒好,同时收拾好办公室,在公司里主动做事,没有什么坏处。后来我这么做了,受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒,做自己该做的,同时做自己力所能及的。这次的实习很成功,我相信在自己以后的学习生活中,我会做的更好。
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刚毕业那会儿,我找了一份文员实习工作,这事说起来有点偶然。当时也是抱着试试看的心态去的,心想反正闲着也是闲着,不如找点事做。结果这一做,倒让我学了不少东西。要说写心得体会,我觉得得从自己的经历出发,不然空谈理论挺没劲的。
刚开始进公司的时候,什么都不懂,领导给的任务都是照着模板抄。后来慢慢熟悉了流程,才知道有些细节很重要。比如写心得,不能光写表面功夫,得把学到的实际技能体现出来。像是文档归档,刚开始我以为只要放对地方就行,后来才发现分类也有学问。要是分类不当,以后查找起来麻烦得很。
有一次领导让我整理一份会议纪要,本来以为很简单的事,结果出了岔子。那天开会讨论了好多问题,我记笔记的时候没顾得上条理,写完一看,东一句西一句的,根本没法用。后来同事告诉我,写这类东西最好先列个大纲,把主要观点都标出来,这样既方便自己梳理思路,也便于别人看明白。受那次教训后,我就养成了先打草稿的习惯,效果确实好很多。
还有一次,老板让我写一份工作总结,我洋洋洒洒写了好几页,结果被退回来了。他说我写得太啰嗦,重点不突出。我当时心里还纳闷,觉得我已经很努力地写了啊。后来请教了有经验的老员工,才知道写总结要开门见山,直接点明主题,后面再补充具体事例。不然的话,看起来就像流水账一样,没人愿意看。
其实写心得体会最重要的是真实。不能为了迎合别人的想法,故意夸大或者隐瞒事实。像我写实习心得的时候,就老老实实把自己遇到的问题和解决方法写进去。当然,有时候也会犯点小错,比如有时候打字快了,就把“计划”写成“划计”,不过一般情况下不会太影响理解。
书写注意事项:
我觉得写心得的时候最好能结合一些专业术语。毕竟咱们是做文员工作的,得有点职业素养。像什么“文件管理”、“数据分析”之类的词儿,用起来就显得专业多了。当然,也不能滥用,得看场合合适不合适。
【第3篇】2025年9月大学生实习心得体会范文:办公室文员实习怎么写2200字
实习的概况:
实习对我来说还是一个很陌生的名词,这是我一直想去体验一下生活而又没机会的生活,我一直很盼望我也有一次这样的机会来实现我的梦想。
终于让我等到机会了,周围同学都出去实习了,我一个人显得是那样的不合群,我决定也要和他们一样,一起实习,一起进步。没有多少的刁难,我顺利的通过了实习单位的考察,我可以准备开始实习了。
时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习,让我对接下来要面对的正式工作,充满了信心。大沥人才网
正式报道实习上班的那天,充满了无限热情与期待,而这一切在几天下来变得所剩无几,取而代之的是厌倦和害怕,厌倦孤单的滋味,害怕不能胜任。好在师傅是个很耐心的阿姨,也许就是这样让我的担心少了几分,多了一些亲切感。师傅很照顾我,也很热心的教我,帮助我,让我对工作很快就上手了。可是,也许是因为年龄的关系,让我们之间的话题总是很少,除了工作上的问题之外,一大半时间,我总是处于观众这样的角色,听着办公室里的同事聊天,偶尔轻声附和几句。
主管是个很细心的人,她跟我分享了很多工作经验,她告诉我要努力适应这些不完美,但必须坚持自己应有的原则,那种为了达到目的不择手段的方法最后只会害了自己。她还告诉我要放正心态,得失很正常,重要的是收获一段学习的过程。成长是本来就是一段幸苦的旅程,要面对风雨,要经受住诱惑,更要学会承担,负起责任。而实习是一个人走向成熟的其中一个标志,从人生平坦的学生生涯跨上崎岖的上班族生活,尽管偶尔跌跌撞撞,但那份靠着自己站起来的力量却能足足让自己欣慰一天,甚至一年。因为没有父母、老师在身边帮忙,一个人承担,一个人负责,那是给成长最好的礼物。
作为部门文员,做的事情很琐碎,很杂,每天重复同样的动作。曾经出现过厌烦情绪,甚至一度想过要放弃实习。总觉得压力太大,办公室政治每天上演,也许太早的走进了那个复杂的世界,在内心还没有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的压力,使得心中那股原来义无反顾的勇气,缩到了最小,甚至在一次次困顿中消失,变得害怕承担,害怕面对,想要逃避。学生时代的我们,总是把一切想的太单纯,太美好,我们甚至忽略了生活中的灰色。
对于采购部,一开始并不是很了解,甚至仅仅肤浅的认为只是对于公司所需物品的购买和置办。后来,慢慢接触了解下来,才发现原来采购部拥有一系列规范的体系和流程。采购是个繁琐又复杂的合作过程,涉及到生产部、市场部、品质部等多个部门的多个环节。首先市场部接到客户订单,有个需求的动作,将这一动作反馈给生产部,生产部根据实际需求再将定料计划返回给市场部pmc:随后pmc做定料计划,确定来料数量,进行叫料:最后采购部根据叫料计划写请购单,联系相关供应商并制定来料计划。之后,供应商送料暂放采购部原料仓库,有品质部ipqc进行来料检验,合格就入库,不合格就通知相应采购担当与供应商进行确认和制定解决方案。每月月中,仓库会进行盘点,目的在于确保账物相符。而月末,采购则会与财务进行对账,这一块相对比较重要也比较麻烦。此外,每隔三个月,部门内审员会配合采购担当与品质部主任去审核供应商,对供应商进行评分,并确认是否符合公司及客户要求来决定是否继续使用此供应商提供的材料。而完整的采购流程也并非如此,也让我认识到我应该学的,应该做的还很多很多,终于更深的体会到那句常说的老话:活到老,学到老。
以前总听别人说,只有自己做了妈妈,才能体会到母爱的伟大。现在实习了,也终于能体会到父母工作的不容易,更能体谅父母偶尔的脾气。想想以前,父母发脾气时,我总是感到特别委屈。现在终于知道,他们在单位承受着多么大的压力,为了一个家,更为了我。我很感激他们,他们教会我什么是付出,什么是责任,什么是爱。金融危机还没解除,我总是担心说不定哪天我就被解雇了,他们总是宽慰我,让我不要担心,但只要还在公司一天,就要最大程度的努力把自己的工作做到最好,不是为了做给任何人看,而是要对得起自己的良心。
以前,上班族对我而言是一个陌生而遥远的词。然而当我就开始了全日制上班族的实习生活。回想当初,对上班的向往而又担心的情形仿佛就在眼前。离开了学校这个温室,所有有的一切都变得很真实,很实际。而我也不再是以前那个只会做梦的女孩,也终于明白梦想与现实之间的距离。明天的自己,绝不会为今天后悔。相信我会不断做的更好。
也许以后的我还是会去参加实习的,这是一次很好的锻炼,在实习中没有人给你任何的压力,你做好了,他们会赞扬你,你做不好,也没有人责怪你,换来的只有更加仔细教你,教你如何做的更好,这就是实习不同于工作的真正区别。
我想以后的我工作以后,还是会记起当初这第一次实习的,因为这次实习给了我巨大的启发和学习知识的源动力,我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样去工作的真谛,我很开心我能够在第一次实习的时候找到那么好的单位和同事,我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财富,我会做的更好的!
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写实习心得其实挺讲究的,不是那种流水账式的记录,得有点专业味道才行。比如你要是做办公室文员实习,那得先搞清楚这个工作到底是干什么的。我刚去的时候就有点懵,每天就是接电话、整理文件什么的,后来慢慢发现这活儿也不是那么简单的。
记得有一次,领导让我起草个通知,我心想这还不简单,照着以前看过的通知抄一遍就行了吧。结果,一交上去就被打回来了,说格式不对劲。我当时特纳闷,明明看着挺像那么回事啊。后来同事告诉我,通知的抬头跟正文之间的距离得留够,不然看起来会很挤,这事我到现在还记得清清楚楚。
还有就是沟通这块,办公室可不是一个人的地盘,大家都有各自的任务。刚开始的时候,我总觉得自己的事情做完就完事了,结果有次部门开会,领导点名批评我说,有些事情没交接好,影响了整个项目的进度。当时脸都红了,心里想着下次一定得注意。
其实写心得的时候,没必要把所有的事情都写得很正式,可以带点个人感受。比如说那天突然接到一个紧急电话,客户那边催得急,我手忙脚乱了半天才搞定。事后想想,这种经历还挺锻炼人的。不过也有时候会犯糊涂,比如有一次把文件夹放错了地方,害得同事找了好久,后来我自己也找不着北了。
写心得的时候,最好能结合具体的事例,这样显得真实。像我就喜欢把每天遇到的问题记下来,有时候是技术上的,有时候是人际上的,然后想想怎么解决的。这些东西写出来,既是对自己的总结,也能给后来的人提个醒。
写心得也不是一天两天就能写好的,得慢慢积累。有时候写着写着就会发现,原来自己已经不知不觉学到了不少东西。不过要注意的是,别光顾着记录表面的东西,得深入进去,看看背后的原因和意义。像那些格式问题、沟通问题,其实都是在提醒你要更细心一点,更主动一点。
【第4篇】2025年大学生毕业实习心得体会:行政文员实习怎么写1100字
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了“客户“这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味“微笑服务“诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。
由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。
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刚毕业那会儿,我有幸在一家公司做了几个月的行政文员实习。刚开始真不知道该怎么下手写心得体会。后来慢慢摸索,觉得得从自己的经历出发,结合实际工作来写,这样才真实。
记得当时每天要处理各种文件,像收发邮件、整理档案这类事情。刚开始总觉得没什么好写的,后来想想,其实每天都有新情况。比如有一次,公司突然通知要紧急召开会议,我得迅速通知所有人到场,还要准备会议室。这事看似简单,但细节特别多,像确认会议室设备是否正常、提前打印资料之类的,都得提前做好。
写心得体会的时候,我觉得最好能带点具体数字进去。比如说这次实习期间,我大概处理了五百多份文件,其中有几次因为疏忽差点出错。当然,也有收获,像是学会了怎么快速查找重要信息,也熟悉了公司的规章制度。这些都是平时工作中积累的小技巧,写进心得里显得挺实在。
有时候写着写着就会跑题,比如本来想写处理文件的经验,结果越写越深,扯到了同事间的相处。这事倒是让我印象深刻,办公室里人多嘴杂,有时候意见不合难免会有摩擦。不过时间久了也就习惯了,大家还是能互相配合完成任务。
写心得的时候别光写成绩,也要适当提点不足。像我在实习后期就发现自己有个毛病,就是太依赖电子表格了,遇到手写任务反而不太适应。这个缺点其实挺影响效率的,后来我就试着多用手写记录一些东西,慢慢就改过来了。
【第5篇】2025年大学生实习心得体会范文:酒店文员实习怎么写2400字
实习单位:**酒店
实习时间:20**年1月-20**年8月
怀着激动的心情、对实习的渴望和对工作的期待,我们如期到达目的地——**酒店实习。对我们来说,酒店、实习都是新鲜的,实习的收获也是我们无法预想的。下面将我的实习分成四步来介绍:
酒店文化介绍、
作为**,虽然其貌不扬,但沉稳中带着贵气,在经济高速发展人文气息却跟不上的厚街来说,确是很有些出类拔萃。带着对工作的渴望,我从一个个擦肩而过的路人走进来。这扇门有点难推。自诩为国际著名酒店管理集团管理的喜来登,一直以五星级为标准,我每天在办公室、酒店各部门游走,来发掘他的魅力。
文化是一个企业的精髓。喜达屋关爱确实给我惊喜。现代化的社会组织越来越提倡人性化的管理,“以人为本”的思想已经在中国毫无疑问的确立。自从这个酒店实施喜达屋关爱以来,每一天都有不同的东西在改变,员工的微笑增加了,也更体贴客人和同事了。虽然现在越来越落入俗套,有的人说“说的比作的好”,但我不敢想象,要是没有喜达屋关爱,这个酒店和普通酒店有什么区别。喜达屋关爱已经给他的员工创造出了一种氛围,其创造的企业文化远远大于他的自身价值。
在高层中,六西格玛广为实施,六西格玛更是一个好东西。开源节流,减少不必要的浪费。
为了培养他自己的专业酒店管理人员,还专门开设了“喜达屋关爱管理学院”。 喜达屋关爱管理学院认证课程共分四个阶段,分别是:turn 1(员工转型为主管);turn 2(主管转型为经理);turn 3(经理转型为行政委员);turn 4(行政委员转型为gm)。喜达屋关爱管理学院旨在为喜达屋集团属下酒店从内部培养管理人员和接班人,每一个课程认证过程都非常严谨:在每个课程前,学员将与自己的直线经理面谈并签订行为表现合同,在培训结束后的第30天,60天,90天,直线经理与员工分别就行为表现合同进行三次会议,确认学员是否在合同规定的行为表现方面有所进步。一旦学员考试成绩达80分以上,并顺利通过三次行为表现合同会议,即获得该项课程的结业证书。喜达屋集团在设计和推行喜达屋关爱时考虑到了两个基本方面和六个表现:两个基本方面是,了解顾客和了解竞争对手;六个表现是,顾客经历,闪光时刻,表象,行为,交谈,准备。给顾客提供明星经历的步骤如下:首先,要了解我们的顾客;在此基础上,进一步了解我们的竞争对手;接着,描述我们将给顾客带来的明星体验;然后,描述我们顾客的旅程,从开始到结束,列出我们的闪光时刻;接着,列出在每一个闪光时刻,我们在表象、行为、对话如何做;最后,准备提供我们的明星服务。
以上就是我对这个酒店以及他的管理集团的了解。
工作介绍
经过三天的入职培训,使我们大家对这个酒店都有了初步的认识和了解,最后是按着我们大家的意愿进了不同的部门。当大家分了部门之后,很偶然的一个机会,人事部的负责人说厨房需要一个秘书助理,谁要愿意的话就报名,再另行安排时间和行政总厨面试……经过面试我也如愿以偿的做了厨房文员,那激动的感觉我至今仍记忆犹新。
在办公室做文员的日子相对其他在餐厅工作的同学来说确实轻松好多,但也有许多忙碌不过来的时候,尤其是在有宴会的时候,除了厨师忙,我们做秘书的也忙。到办公室报道的第一天,总厨就让我熟悉整个办公室和了解工作的安排。整个厨房体系包括七个部门(也就是说行政总厨掌管着七个部门的管理):西饼房、宴会厨房、西厨房、意大利厨房、主厨房(也叫冻厨,是专为其他厨房将食品加工为半成品的)、员工餐厅、管事部。西饼房是负责整个酒店的糕点和甜点的制作,成品除了提供给意大利厨房、西厨房和tma(外卖)外,还按业主中餐那边的单子给提供成品;宴会厨房主要负责宴请这一块的出餐,工作的安排都是按照宴会销售部那边给提供的宴会单来进行的,除此之外,每天还负责西餐厅布菲的中式菜的出品;西厨房是一个24小时营业的厨房,除了负责给西餐厅出菜外,还接送餐部的单子给客人做菜;意大利厨房是个特色厨房,只做自己的特色菜肴;主厨房则负责每天各个厨房的水果、菜、肉类及一些调味品的下单采购,还负责各个房间的果篮和宴会的果盘;员工餐厅就负责整个酒店员工(包括业主那边的员工)的一日三餐和宵夜;管事部主要管那些洗碗阿姨和各个厨房的清洁卫生以及一些布草、瓷器等厨房用品的采购。看起来这些厨房的工作都很凌乱繁杂,其实我的工作也就这样。厨房办公室每周一、三、五早上开例会,我则在开会前把当天的住房率、10天内的宴会情况从电脑里打印出来然后去复印,在给相关部门老大送去。接着将当天的食品成本率从财务部那找出来写在黑板公示上。开完会后,12点种前主厨房的厨师长会将第二天整个厨房要采购的食品单送来给总厨审核签字再送到采购部,但因为全是中文,总厨看不懂,所以还要我们给他讲解要采购的食品和数量。下午也不会闲着,因为秘书要负责整个厨房所有物品的采购,所以每天都要对着电脑将相关部门的采购物品打到采购部的申请单上,有时一张单会被退回几次,好多数据都要自己去查找核对,那些厨师长只是把采购计划给我们之后就不管了,他们只要求到期到货就行了。至于采购单是否提交以及提交后的跟单都要我们来做,常常还因为总经理那不批要去解释……除此之外,还要每天去行政办领各个部门使用器皿的破损记录(这是属于喜来登集团管理方法中“六西格玛”中的一块),然后要统计每日破损物品、数量、单位、价格、总价,还要按要求一项项都敲到电脑传到相关的电脑盘中,这是每天必做的事。当然,除了这些还有其他的事要做:哪个厨房的机器出故障后都要我们上报工程部去维修以及跟踪维修情况,还要以书面形式告诉总厨相关情况(因为他不和我们同在一个办公室);本部门的人事变动、工伤报告、工资发放等情况都是我们直接和人事部去沟通联系的;每个月底还要负责下月员工饭卡的发放,到财务部去报销一些相关经费;月底业主与我们这边食品调拨单的收集以及做报表进行统计,然后将结果交给成本部;还有每个月的关爱提名的电子版……总是有做不完的事情。
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写实习心得其实挺讲究的,特别是像酒店文员这种需要细致活儿的工作。刚开始我也没摸清门道,后来慢慢才悟出来一些窍门。记得刚开始的时候,每天就是跟着同事跑来跑去,帮忙复印文件、整理资料,感觉挺枯燥的。后来才发现,这些看似简单的事,其实特别考验耐心和细心。
做这类实习报告,得先把实习期间的经历梳理清楚。比如,某天接到一个电话,客户投诉房间卫生没搞好,当时就有点懵,不知道该怎么处理。后来问了主管,才知道第一步是道歉,然后迅速安排人员去检查。这事让我明白,工作不是单打独斗,团队合作很重要。要是自己闷头干,可能就把事情搞砸了。
还有一次,领导突然让我起草一份会议纪要,当时手忙脚乱的,因为之前没怎么接触过这种东西。后来上网查了些资料,又参考了同事的范例,总算勉强完成了。这事让我意识到,平时得多积累点素材,遇到突发状况就不会慌了。像这种材料类的工作,格式特别重要,稍微一疏忽,看起来就会很乱。
写心得的时候,最好能结合具体案例,这样显得真实可信。不过有时候写得太直白了,反而显得不够生动。像我有一次写到接待客人时,直接写了“客人来了,我就引导他办理入住手续”,这读起来就太干巴了。后来改成了“客人到了,带着他从大堂走到前台,一路上还介绍了酒店的一些设施”,立马就鲜活了不少。
书写注意事项:
语言上也不能太死板。比如有些同学写实习心得时,总是用一些固定句式,像“通过这次实习,我学到了很多”,这样的表达就太套路化了。我觉得可以试试换个方式,比如说“这次实习让我第一次接触到酒店管理的实际流程”。这样既避免了重复,又能突出重点。
写心得也不是一蹴而就的,需要反复修改。有时候写着写着,会发现自己漏掉了某些重要的细节,这时候就得赶紧补上去。有时候还会犯一些小错误,像标点符号用错了之类的,但只要不影响整体理解就没太大问题。毕竟写心得,主要还是记录自己的感受,没必要追求完美。
【第6篇】2025年大学生实习心得体会范文:行政文员实习怎么写1250字
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政文员事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,透过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的潜力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
xx
三、实习单位
xx有限公司
四、实习资料
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们就应从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手。
由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们务必克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每一天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,务必具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放下,犯错遭领导。
五、实习体会
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
影响一个人的工作态度。每一天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
情绪好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。
也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己潜力的欠缺和知识的匮乏。
实习这xx个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
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说到实习心得,尤其是行政文员这类岗位,确实挺有讲究的。刚开始接到任务的时候,我心里也是没底,毕竟之前也没接触过具体的工作流程。记得第一天去办公室报到,看着桌上堆得像小山一样的文件,心里直打鼓。后来慢慢跟着同事学,才知道这些文件分类特别重要,什么归档,整理,看似简单,其实里面学问大着呢。
刚开始的时候,我总是记不住文件的编号规则,经常搞混。有一次,把一个紧急合同放错了地方,差点耽误了事。后来领导提醒我说,这活儿不能靠脑子记,得养成习惯,比如每天固定时间检查一遍桌面上的东西,这样就不会漏掉重要材料。现在想想,这招真管用,至少我现在很少再犯类似的糊涂了。
书写注意事项:
跟同事相处也是一门学问。行政文员这个工作,说白了就是服务大家,所以态度很重要。有次同事找我要一份资料,我手头正忙着别的事,就随口回了一句“稍等会儿啊”。结果第二天就被领导点名批评了,说我的态度不够好。从那以后,我就改了,不管多忙,只要有人找我帮忙,都会先放下手里的活儿,态度诚恳点,毕竟谁都有需要帮助的时候。
还有就是沟通这块儿,有时候你觉得自己已经说得清清楚楚了,但对方可能理解起来还是会有偏差。比如有一次安排会议室,我以为对方知道具体时间了,结果到了那天才发现人家根本没收到通知。后来吸取教训,每次都会确认一下对方有没有收到消息,确保万无一失。
写心得的时候也不能光写这些工作上的事,生活方面的感悟也很关键。比如在公司食堂吃饭,看到新来的实习生总是挑三拣四的,我就忍不住劝他们一句:“别太挑剔了,能吃上热饭就不错了。”后来想想,这也算是一种成长,以前在学校的时候,我还老嫌菜不好吃呢。
【第7篇】2025年大学生实习心得体会:办公室文员实习怎么写1800字
一、前言
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
二、单位简介
xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于19xx年,xx组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于鞋都工业园xx路2号,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的xx、xx等国家和地区生产的制鞋流水线15条,年生产能力达1000万双,产品销往xx、xx、xx、xx等国家及中国内陆。
xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从20xx年开始,公司每年都聘请xx国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持地位,并建立了标准化实验室。20xx年,公司还通过与xx国xx公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,20xx年斥资1000万打造面积近xx平米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。
三、工作内容
在这xx个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试。
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记。
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档。
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等。
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续。
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字。
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料。
四、收获及体会
回想起自己的这xx多月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是19xx年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
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刚毕业那会儿,我也有过一段在办公室当文员的经历。当时领导让我写个实习心得,这玩意儿说难不难,说简单,也不是那么回事。其实,写这种东西得有点讲究,不是随便抄抄就能过关的。
刚开始我就是瞎写,什么都往里塞,结果老师看了直摇头。后来请教了几个老同事,才知道得结合实际工作来写。比如每天的工作内容,像整理文件,打印材料,这些事虽不起眼,但都是日常工作的一部分。把这些事情写清楚了,至少能证明你认真对待了这份工作。
还有就是,别光写表面的东西。像我在公司的时候,有一次帮忙做了一个ppt,虽然只是个小项目,但我觉得挺有成就感的。就把这个经历写进去,还提到自己从中学到了什么。这就好像是给你的实习生活添了几分色彩,要是全写些流水账似的日常琐事,难免显得枯燥无味。
不过有时候写着写着就容易跑偏。比如那天我写到一个客户来访的事,本来想夸自己接待得好,结果一不小心把客户的姓氏写错了。这事后来被同事发现了,闹了个不大不小的笑话。所以,写这类东西时一定要多检查几遍,尤其是涉及具体人名、数字之类的信息,千万马虎不得。
书写注意事项:
写心得的时候最好带上点自己的感悟。像我在实习期间学到的沟通技巧,就对我帮助很大。以前总觉得跟同事聊天就是浪费时间,现在明白了,其实多交流能让你更快融入团队。把这个想法写出来,感觉比单纯描述工作流程更有深度。
【第8篇】2025年大学生文员实习心得体会范文怎么写3650字
实习时间:2xxx-*-28——2xxx-*-23
实习单位:长沙xx有限公司
实习内容:负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作
实习指导老师:李xx
实习过程:
文员对于专业是学物流管理的我来说真的只是脑子里的一个概念,形式上的概念。对于什么都不懂的我却选择了这个职业。
在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘,看似最普通的职位。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了一定的基础;另外,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个准社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中没有也不可能接触到的方面。
每个大学生都会拥有的一段经历便是实习,它使我们在实践中运用我们所学的知识,并且了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下牢固的基础。由于我所在的公司是一家私营企业,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁,很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个方面的技能在以后找工作的时候也可以给自己多几个选择。
我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理或者老员工给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,有时候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。不过还好,我很幸运,基本没怎么遇到这样的事情!
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所
以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
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说到写心得体会,其实每个人都有自己的套路。有些同学觉得写这类东西没什么难的,随便抄抄改改就行。但真正想写出点门道来,还得下点功夫。我刚毕业那会儿也做过文员实习,那时候总觉得写心得就是走过场,后来才发现,用心去写,能学到不少东西。
刚开始,先别急着动笔,先把这段时间的工作梳理一下。哪些事做得顺手,哪些事老是出问题,都得心里有数。像我那次实习,刚开始总是记不住公司的一些流程,老是问同事,后来就专门抽时间做了个表格,把常用的步骤都列出来,方便以后查。这个过程其实挺重要的,相当于给自己做个小总结。
接着就是组织语言了。写心得不是流水账,得有点条理。比如我写的时候,会先说说自己的职责是什么,再讲遇到过什么困难,最后再谈谈怎么解决的。当然,这里头也有点小技巧。比如说描述困难的时候,尽量具体一点,别光说“工作压力大”,可以说说具体是哪块工作让你头疼,这样显得真实。不过有时候也会不小心写得啰嗦,明明几句话就能说完的事,愣是写了半页纸,回头一看,恨不得撕掉重写。
还有就是,写心得的时候,千万别把自己包装得太完美。实习,总会有磕磕绊绊。像我那次,有一次因为疏忽,把客户的资料弄丢了,当时紧张得不行。后来跟领导汇报的时候,也没藏着掖着,如实说了情况。领导倒没说什么,反而提醒我下次注意。这事后来还被我写进心得里了,还挺有说服力的。
书写注意事项:
用词方面也要多留意。有时候为了显得专业,会刻意用一些行业术语,但要是用得太多太生硬,反而会让文章显得不接地气。我记得有一次写心得,为了显得自己懂行,用了好几个专业名词,结果同事看了直摇头,说“你这写得跟论文似的”。从那以后我就知道,写心得还是要平易近人点。
小编友情提醒:
写完后别急着交,最好能放一晚上再看看。有时候第二天再看,会发现不少问题。像我那次,写完第二天再读,发现有几个地方逻辑不通,还有一些句子特别拗口。修改的时候就改得仔细些,毕竟谁也不想交上去的东西漏洞百出吧。










