管理服务

物业安全服务管理常识培训:消防常识火情种类根据燃烧物及其燃烧特性,火灾可分为四类。1.一类火灾,燃烧物为含碳固体可燃物,如木材、纸张、衣物、棉、麻、毛等。2.二类火灾, ...[更多]

发布时间：2024-03-20 16:18:02

第一章 总则第一条 为了规范全市餐饮服务食品安全信用等级评审工作,依据卫生部《关于全面实施食品卫生监督量化分级管理制度的通知》和《食品卫生监督量化分级管理指南(200 ...[更多]

发布时间：2024-03-20 07:01:26

售后服务管理办法一.总则1.为加强公司产品、商品的售后服务，促进以顾客满意度为导向的方针的实现，特制定本办法。二.管理体制1.公司营销部门下设专门的售后服务职位和机构。2 ...[更多]

发布时间：2024-03-20 07:01:24

一、名词解释(4小题,每小题3分,共12分)⒈旅游涉外饭店⒉半价⒊超额订房⒋计划卫生二、填空题(20个空格,每格1分,共20分)⒈客人对服务的要求可概括为 _____________ 、 ____ ...[更多]

发布时间：2024-03-19 16:18:12

商务楼项目物业管理服务指标承诺序号 指标内容 国家指标标准 承诺指标 指标测评依据1房屋及配套设施完好率98%98%房屋外观无破坏,立面整洁,无改变使用功能,无乱搭建,公用设 ...[更多]

发布时间：2024-03-19 07:01:30

一、名词解释(4小题,每小题3分,共12分)⒈饭店的标准化管理⒉仪容仪表⒊街帐⒋针对性服务二、填空题(20个空格,每格1分,共20分)⒈饭店的最佳服务,首先要突出“ ________ ” ...[更多]

发布时间：2024-03-18 16:18:11

物业安全服务管理常识培训:治安管理常识概念治安管理是公安机关的一种管理活动,严格依照国家法律法规,同时依靠群众,运用行政手段,达到维护社会秩序,保障社会生活正常进行 ...[更多]

发布时间：2024-03-18 16:18:07

物业服务公司经营管理总体目标总体目标  目标细化物业项目调查目标1.根据公司业务发展的需要,制订物业项目市场调查计划,并确保计划得到100%执行2.按照调查计划的要求进行 ...[更多]

发布时间：2024-03-18 07:01:32

山庄管家服务中心印章管理规定1.0目的规范印章的刻制、用印、借用、保管与废止工作。2.        0适用范围适用于山庄管家服务中心各类印章的管理。3.        0职责3.1管家服务中心经理负 ...[更多]

发布时间：2024-03-18 07:01:30

物业服务有限公司分公司管理制度物业服务中心职业安全管理规定一、目的明确岗位职责,规范操作流程,确保职业安全。二、适用范围适用于____花城物业服务中心。三、过程和方 ...[更多]

发布时间：2024-03-17 16:18:12

第一章  总则第1条 为加强后勤服务管理，规范服务行为，明确服务范围，提高服务效率，特制订本办法。第2条 本办法适用于公司工作快递寄送、出差机票预订、员工名片印制、礼品购置 ...[更多]

发布时间：2024-03-17 16:18:07

建材城服务保险卡管理规定**城推出《服务保险卡》制度,全面保障顾客的消费权益。顾客在**城消费过程中,要主动索要办理《服务保险卡》。商户服务人员也有义务带领顾客到客 ...[更多]

发布时间：2024-03-17 07:01:32

浅水湾安全管理服务措施保安工作是物业管理的一个重要方面。人们常说'安全第一',保安工作具有第一位的意义,只有物业的安全有了切实的保证,租户才能放心地在楼内工作。因而 ...[更多]

发布时间：2024-03-17 07:01:30

1 范围1.1 本标准规定了xx发电有限公司电力生产服务部劳动人事管理员在安全工作中应负的责任与要求、检查与考核。1.2 本标准适用于xx发电有限公司电力生产服务部劳动人事 ...[更多]

发布时间：2024-03-16 16:22:01

物业管理服务及服务过程的管理规定1.0目的确保服务过程的能力和服务质量满足顾客的要求。2.0适用范围适用于本公司提供的各项服务。3.0职责3.1各管理处负责人负责落实对各 ...[更多]

发布时间：2024-03-16 07:04:07

业主服务手册:日常管理须知第三章 日常管理须知一、顾客投诉处理流程图二、日常管理规定日常管理规定涉及到小区物业管理的诸多方面,是物业管理工作在小区内具体实施的细则 ...[更多]

发布时间：2024-03-15 16:18:02

丽景新城物业管理通用行为规范(3):服务类行为规范客户服务人员:仪容仪表参照共用类行为规范中仪容仪表内容接待来访:1.客户来访时,应面带微笑起身,热情、主动问候:“您好, ...[更多]

发布时间：2024-03-15 07:01:41

一、客房服务质量的基本要求(一)真诚是否真诚,反映服务员的服务态度问题。要为客人提供最佳服务,首先要突出真诚二字,要实行感情服务,避免单纯的完成任务式的服务。(二)高 ...[更多]

发布时间：2024-03-14 16:20:07

商务楼物业管理服务定位的战略措施为确保我司对'**商务楼'项目所述服务定位目标的实现,我司将主要采取以下战略措施:一、建立一支高素质的员工队伍。1、以高标准确定各岗位 ...[更多]

发布时间：2024-03-14 07:01:50

1 范围1.1 本标准规定了**发电有限公司电力生产服务部综合管理主责在安全工作中应负的责任与要求,检查与考核。1.2 本标准适用于**发电有限公司电力生产服务部综合管理主责 ...[更多]

发布时间：2024-03-13 16:18:07

项目管理处员工服务准则1、服务员要严格遵守《员工守则》,以良好的精神面貌和优异的服务态度对待服务工作。2、上班时,必须[佩带工作证,以便接受客户监督。3、对待客人要有 ...[更多]

发布时间：2024-03-13 07:01:32

装修公司管理协约为加强小区住宅装修的管理和监督,有效地制止违章装修行为,保障住宅的结构安全和外观统一,维护居民的生活秩序,使居民安居乐业,让小区有一个舒适的环境,根 ...[更多]

发布时间：2024-03-13 07:01:31

物业管理公司日常服务控制程序1.0目的通过对日常服务进行控制,确保公司能够接照规定的程序和标准提供顾客日常需求的服务,使其满意。2.0范围适用于物业管理过程中的各项日 ...[更多]

发布时间：2024-03-12 16:22:01

物业管理手册:服务实现策划程序1、        目的对公司所提供的服务项目,规定专门的质量措施、资源和活动顺序,以确保满足业主的需求。2、        适用范围适用于对公司特定的服务项目的策 ...[更多]

发布时间：2024-03-12 07:04:16

物业管理服务有关要求的确定和评审规定1.0目的确定服务有关要求,并对已确定的服务有关要求实施评审,通过评审明确物业管理服务要求,保障这些要求能够有效满足。2.0适用范围 ...[更多]

发布时间：2024-03-11 16:20:02