人寿保险报告中退保率上升怎么写才不引发监管关注？

退保率往上蹿，先分清是哪拨人在退。是临近缴费期满的老客户集体退？还是新单犹豫期后集中退？把退保客户按投保年限切三段，每段标出占总退保量的比例、平均退保时点、退保金占已缴保费比。重点盯住第二年退保率，超过15%就得写清楚是不是销售环节有误导痕迹，或者保全服务响应慢了。别写“客户主动退保”，写“退保申请提交至到账平均耗时X天，超行业均值Y天”。