Q
客户跟进记录怎么塞进销售人员报告里?
A
客户跟进不是流水账,是活的线索。把每次接触拆成三句话:他当时说什么、你当场怎么接、接下来卡在哪儿。别写成今天见了王总,明天打了电话这种日志。重点写他哪句话暴露了真实顾虑,你哪句回应让他松了口。时间地点人名全删,只留动作和转折。客户说再考虑,后面必须跟上你做了什么动作,不是等。
新手常犯的误区
把微信聊天截图直接贴进报告当跟进记录。
高分写作经验
热门篇幅区间
适用对象
区域销售经理、大客户销售、渠道专员、新晋销售主管
推荐写法
数据显示,有35.6%的用户认为,首选的写法是写跟进要带动作感,像在复盘现场对话,40.8%%的用户倾向选择1800-2200字,而30.8%%的用户选择1500-1799字,20.3%%选择2201-2600字。新手最容易踩的坑是把微信聊天截图直接贴进报告当跟进记录。

